Twój biznes w social media

Sklep na Facebooku – jak to działa i co oznacza dla eCommerce’ów?

Sklep na Facebooku

Facebook od lat ewoluuje od narzędzia do budowania społeczności w kierunku marketingowego kombajnu dla reklamodawców. W sposób szczególny stara się dbać o firmy z sektora eCommerce, co rusz podsuwając nowe rozwiązania zwiększające sprzedaż (przykładem choćby Canvas). Tym razem Facebooku odpalił funkcję sklep, czyli coś czego wiele firm przez lata wyczekiwało. Jak działa taki facebookowy sklep, jak go założyć i jak wykorzystać jego możliwości do zwiększenia sprzedaży swoich produktów?

Czym jest sklep na Facebooku?

To specjalna zakładka czy też box, który zawiera zdjęcia naszych produktów wraz z ceną. I tu od razu ważna uwaga: funkcja jest w fazie testów i nie na każdym fanpage’u się pojawiła. Jeśli jest, to albo w postaci opcji „dodaj sklep” pod listą zakładek (tak było jeszcze przed weekendem), albo jako gotowa zakładka, którą trzeba odpalić klikając na nią (tak mamy dzisiaj na większości fanpage’y). Sprzedaż nie odbywa się na Facebooku (jeszcze), a klient jest przekierowywany do strony zewnętrznej. Box pokazuje się na górze naszego fanpage’a, co samo w sobie jest średnią formą promocji czegokolwiek. Na szczęście produkty ze sklepu można promować w inny sposób. Ale o tym za chwilę.

Jak założyć sklep na Facebooku?

Procedura jest prosta i intuicyjna. Właściwie wystarczy kilka klików, żeby mieć sklep z kilkoma produktami. Dla opornych i rozkojarzonych ;) wklejam screeny:

Jak założyć sklep na Facebooku

Te dwa-trzy proste kroki prowadzą nas do miejsca, gdzie możemy do naszego sklepu dodać produkty. Tu znów sprawa jest prostsza niż konstrukcja cepa, która wcale prosta mi się nie wydaje ;)

Sklep na Facebooku - jak dodać produkty

Ostatecznie kończymy z czymś takim na głównej stronie naszego fanpage’a:

Sklep na Facebooku - strona główna

Jak promować sklep na Facebooku?

Teraz dopiero zaczyna się zabawa. Dlaczego? Bo umieszczenie boxa z produktami na naszym fanpage’u, gdzie fan z kulawą nogą nie zagląda, to dopiero początek. Teraz trzeba rzecz wypromować. I tu Facebook daje fajną możliwość prezentacji Twoich produktów dzięki możliwości ich otagowania na zdjęciach. Dokładnie tak, jak to czynisz z pysiami znajomych. Jak to działa? Ano tak:

Sklep na Facebooku - tagowanie produktów

Ale najciekawszy jest oczywiście efekt. Powstaje post z listą produktów, natomiast po kliknięciu w szczegóły, produkty pokazują się na zdjęciu wraz z informacją i cenami. Ta ostatnia funkcjonalność nie do końca dobrze działa na desktopie, ale rezultat i tak jest fajny. Od Twojej inwencji i pomysłowości zależy, jak ten format graficznie wykorzystasz. Nic tylko podpalać taki post stosownym budżetem i sprawdzać, czy sklep na Facebooku naprawdę sprzedaje :)

Sklep na Facebooku - post

 

Mateusz Puszczyński

Hello Social – Głos Rozsądku/Współwłaściciel

Od prawie 10 lat w świecie social media. Kiedyś osoba odpowiedzialna za całość działań w mediach społecznościowych w Allegro, obecnie właściciel i Głos Rozsądku w agencji Hello Social. Wykładowca miedzy innymi na UAM, CDV, Aula Polska i TweetUp Polska. Prywatnie jednoosobowy dział marketingu w ecommerce osobistej żony – Składzie Prostym. Zwolennik biznesowego podejścia do social media.